Wat moet je doen als je tolkastje kapot is of niet werkt?

Is je tolkastje kapot of kwijt, of brandt het lampje rood, meld dat dan direct bij je dienstaanbieder. Na die melding heb je volgens de regels 3 uur om weer een werkend kastje aan boord te hebben. Meld je het niet, of rijd je na de melding langer dan 3 uur met een kapot kastje, dan kun je een boete krijgen. Lukt het niet om via je aanbieder op tijd een nieuw kastje te krijgen, ga dan naar een ophaalpunt voor tolkastjes. Op de website van NedLinq staat een kaart met alle ophaalpunten, ook langs de grens. Neem je kentekenbewijs mee en volg de instructies op het scherm. Je betaalt 135 euro borg met een betaalpas of creditcard. Zet het nieuwe kastje meteen aan. Weet je niet wie de aanbieder van je kastje is, kijk dan op de voor- of achterkant naar een logo, telefoonnummer of QR-code. Stopt je aanbieder met zijn diensten, dan heb je 72 uur om een contract met een andere aanbieder te sluiten.