Wat is een ETA?
ETA staat voor estimated time of arrival: de verwachte aankomsttijd van een wagen bij een adres, die meebeweegt met de rit.
ETA staat voor estimated time of arrival, de verwachte aankomsttijd. In transport is dat het tijdstip waarop de wagen naar verwachting bij een adres is.
Een ETA uit de planning van 's ochtends is een begin. Maar een rit loopt zelden precies zoals gepland: file, een stop die langer duurt, een wegafsluiting. Een ETA die meebeweegt met de rit, op basis van waar de wagen nu is en welke stops er nog komen, is veel bruikbaarder. Dan kan de klant zich erop instellen, en ziet de planner op tijd welke venstertijden in gevaar komen.
Ook handig om te weten
- PODEen POD, proof of delivery, is het bewijs dat een zending is afgeleverd: een handtekening, foto of scan, het liefst direct digitaal in het TMS.
- TMSEen TMS is software waarin je orders, ritten, wagens en chauffeurs beheert: van order tot afleverbewijs en factuur.
- VenstertijdEen venstertijd is de periode waarin een klant levering accepteert, bijvoorbeeld tussen 6.00 en 9.00 uur. Buiten het venster mag je niet lossen.